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上一版3  4下一版 2026年5月20日 星期 放大 缩小 默认
在支线航空市场
实现社会价值与商业价值的共赢
□ 张建恩

松赞模式为陷入红海竞争的中小航司提供了一条极具借鉴价值的创新路径。其本质启示在于,航司应超越运输工具的单一属性,通过深度融入目的地价值网络,重新定义自身角色。具体而言,即通过提供整合解决方案、交付全程确定性、注入独特文化内涵、构建情感化社群,将一次简单的飞行位移,升华为一段值得期待的完整旅程开端。

最终,中小航司的竞争边界将被重塑:它们不再是与另一家航司比拼票价,而是在与用户“是否选择进行这段深度旅行”的决策竞争。通过将“航线+文化+服务确定性+情感连接”转化为超越价格的独特体验,在支线市场实现社会价值与商业价值的共赢。这要求航司不仅学习松赞“做什么”,更要领悟其“不做什么”——即不做低效的资源投放、不做碎片化的服务交付、不做无差异的标准化供给,从而在细分领域建立不可替代的竞争优势。

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