本报讯 近日,乌鲁木齐天山国际机场全面优化中转服务国内转国内最短衔接时间(MCT)缩短至60分钟,国内转国际MCT为100分钟,国际转国内MCT为120分钟。
据新疆机场集团乌鲁木齐机场分公司介绍,面对中转服务新挑战,乌鲁木齐机场依托新航站楼资源,通过智能升级、通道突破、协同增效等系列举措,全力推动机场向区位门户复合型国际航空枢纽迈进,为“干支通,全网联”服务网络注入强劲动能。
机场依托中转旅客服务平台实现实时数据监控,精准捕捉中转时间逼近临界值的旅客;同步推出“中转旅客服务通”微信小程序中的“极速中转服务”,旅客可提前预约专人引导、行李直挂等定制化服务——系统依据预约信息预先备好登机牌、规划最优路径,将“人等设备”转变为“设备等人”,大幅压缩现场等待时间,让高效中转从“被动应对”变为“主动预判”。
数据显示,上半年,乌鲁木齐机场共保障中转旅客216.4万人次,其中急转旅客5866人次。