本报讯 3月10日,客服公司两个C909机型维修培训班分别在嘉兴分公司和新疆分公司同时开班。这标志着客服公司“多机型、多区域、高标准”客户培训服务体系正在形成。
为了保障嘉兴分公司和新疆分公司能够顺利开展C909机型维修培训,客服公司客户培训事业部与嘉兴分公司、新疆分公司开展多轮次方案讨论,全面细致完成培训场地布置、培训设备安装、培训人员安排等准备工作。2月13日,邀请民航上海安全监督管理局适航维修处相关领导赴嘉兴分公司,全面审查嘉兴分公司的培训场地和培训设备等,并顺利通过CCAR147补充合格审定。2月18日,客户培训事业部、新疆分公司和客户价值服务中心赴乌鲁木齐航空进行C909机型维修培训深入对接和交流,并邀请乌鲁木齐航空相关领导对新疆分公司的培训场地进行实地参观考察。2月20日,客户培训事业部就在新疆分公司开展C909机型维修培训方案向民航上海安全监督管理局适航维修处进行汇报,并获得局方同意。
另据了解,上述培训开展同时,客服公司还在上海进行C919机型维修培训、发动机试车培训、结构工程师培训、EWIS培训等专项课程。