“机长,现在客舱有个小男孩在发高烧,嘴唇发紫,还有点抽搐和呕吐。”7月6日,成都航空一架ARJ21飞机刚刚从成都天府机场起飞不久,机长就收到了来自客舱的紧急报告。
当时,这架飞机正执行成都航空EU2915航班从成都天府飞往敦煌。起飞后约10分钟,客舱里一名小男孩突然出现了高烧和休克的症状。
“求你们想想办法。”由于事发突然,男孩的母亲急得满脸通红,汗珠和泪水直往下掉。机长在了解此危急情况后,当机立断,决定紧急返航天府机场,并告知乘务组启动应急援助程序。乘务人员第一时间在客舱广播,寻找医生旅客:“有旅客突发疾病,请飞机上的医务人员听到广播后,速到18C座位。”
经医务人员评估,当时该儿童已处于休克状态,落地需紧急医疗救护。于是,飞行机组同步通过无线电向空中交通管制单位和公司运行控制中心通报机上情况,申请优先着陆和医疗救助,至此,公司、天府机场、成都空管等相关单位,携手搭建起一条绿色救援通道。
考虑到当时正值天府机场进离港高峰,机长向管制单位申请了以最快速度飞向机场,争取救援时间。一方面,进近、塔台、地面等管制岗位协调联动、紧密配合,迅速开展应急保障和信息通报工作,协调其他航空器避让,搭建快速通道,并争取到最短直飞路径,指挥机组使用就近跑道迅速着陆。另一方面,运行风险控制中心也与该航班机组保持实时沟通,将患病男孩的详细信息及时通报机场指挥中心,协调就近机位及救护车进场,以便航班落地后能迅速开展救治。
最终,飞机安全降落在天府机场,地面医护人员也早已在机坪等候,患病男孩被顺利接下飞机,送往医院得到了及时救治。