ARJ21机队规模从1架到5架，总计安全飞行了约2.25万小时和1.48万个起落，运送旅客约95万人次……4年来，江西航空安全运营ARJ21飞机，为国产民机的商业化运营作出了积极贡献。

作为民航华东局辖区首家运营ARJ21国产飞机的航空公司，江西航空始终坚持自立自强，始终秉持着为国产民机事业做贡献的初心和为民族工业振兴而奋斗的情怀，以打造“国产民机创新示范运营基地”为目标，以争做国产民机“安全的捍卫者、变革的先行者、新技术的领导者”为使命，确保了国产民机商业化运行初期的安全正常。

扩大规模 运力航点持续增长

江西航空自2020年1月19日接收首架ARJ21飞机后，分别于2020年和2021年再次分别引进2架，ARJ21机队规模达到了5架。在ARJ21机队4年的运营中，江西航空以南昌为主基地陆续开通了天津、南京、厦门、海口等37个航点，通航城市34个，航线到达41条。江西航空致力于构建以国产支线客机为主力军的“支线网”，突出全经济舱支线客机的目标定位，挖掘支线航空领域空白地带，陆续开通南昌-淮安、南昌-日照、南昌-临汾、南昌-南阳等多条独飞航线，打通地级市航空市场，助力区域经济发展。

勇担重任 确保国产民机安全发展

近年来，江西航空以安全运行为发展根基，聚焦国产民机专业人才队伍，补足国产民机投入市场的短板。江西航空对每批参与培训的飞行人员和维修人员的人选，都是精挑细选、慎之又慎。克服重重困难，实现了专业人员从无到有的转变。公司安全总监、总飞行师、飞行技术管理处经理等飞行干部带头改装机型，带领ARJ21机队成员探讨机型特点，掌握飞行技术，打下了较为坚实的安全基础。

江西航空依托厦航集团多年来成熟的波音737机队安全运行管理经验和安全管理实践，对安全、运行和维修等各类运营支持管理系统进行适应性改造，将ARJ21机队的运行融入其中，建立了ARJ21机队运行风险防范体系，塑造了“安全可靠”的国产民机形象。

江西航空积极探索ARJ21“一机一城一文化”的主题客舱服务模式与“千里寻江右”系列服务产品相辅相成，将客舱服务体验与江西传统特色文化深度融合，让国产民机搭载着浓厚的“江西十二大特色文化”飞向全国各地。通过舱内媒体、定期开展机上主题活动、创新文化产品等方式展示城市形象。深入推进“航空+旅游”融合发展，助推江西航空产业高质量跨越式发展，为建设民航强国，展现江西各城市的风采与文化作出贡献。自2020年5月16日至今，共策划执行ARJ21特色机上活动35余次，发布机上活动文稿30余篇，累计阅读量达25000+，2200多名旅客参与其中，江西航空客舱文旅展厅为江西省文旅产业发展和国产民机的发展起到了有力的推动作用。

此外，江西航空积极参加“中国-印尼民航企业交流对话会”活动，分享江西航空在ARJ21飞机优化和运行能力提升方面的经验，助力中国商飞提升国产民机海外交付能力，共促国产民机事业健康向上、蓬勃发展。

回顾ARJ21机队在江西航空运行的经验，对国产民机运行越来越有信心。未来，江西航空将继续推动国产民机的高质量发展与进步，持续增强ARJ21飞机的安全性、可靠性、经济性，切实提高人民群众出行的获得感和幸福感，树立国产民机良好品牌形象，让ARJ21飞机飞出品牌、飞出效益。

作者系江西航空国产民机运营中心主任