2014年5月23日,习近平总书记视察公司并发表重要讲话,他强调:研制大飞机承载着几代中国人的梦想,要做一个强国,一定要把大飞机搞上去。
2023年5月28日,MU9191航班顺利落地北京首都机场,C919飞机完成了东航首次运营,标志着C919飞机正式进入民航市场。经历16年的艰苦攻关,C919飞机一飞冲天,是我们的骄傲。
在为C919飞机骄傲的同时,作为设计研发人员,我们有着更长远的期盼,让C919越飞越好,成为最受欢迎的大飞机。然而,C919飞机投入市场运营,必将面临来自客户、来自市场、来自公众的检验,提升产品竞争力,是我们面临的必然选择,是取得商业成功的关键。
提升产品竞争力是长期的工作,不同型号特点不同,也必将面临很多困难和挑战,总体来讲,需要关注以下几点:
首先,坚持目标驱动,站在客户视角考虑产品竞争力,抓住客户真正关注的点。一方面,我们需要转换视角,产品竞争力不仅仅是主制造商认为的竞争力,而是应该以客户为中心,结合客户使用场景,去航空公司调研,真正了解客户所关注的产品竞争力。另一方面,怎样将客户关注的点转化为设计语言,怎样真正理解和落实客户关注的问题?这就需要我们系统性、体系化,甚至是有针对性地建立“产品竞争力指标体系”,将客户关注点映射到飞机指标,与飞机产品技术特征关联。在合理的产品竞争力指标体系基础上,分析竞争机型与我们飞机的状态,吃透竞争力指标,知己知彼,准确找到我们飞机产品的亮点优势和弱势短板,有针对性地提升产品竞争力。
其次,不回避问题,全面客观地反映产品竞争力。ARJ21飞机已经投入运营,积累了实际运营经验,并建立了能竞争指标体系,针对弱势项持续优化,动态更新。这些过程中客户反映的问题,都应该举一反三,为后续型号竞争力奠定基础。C919飞机在试飞过程中出现的问题,以及在与东航等客户对接过程中提出的关注项,要积极响应,也是提升产品竞争力的基础。相比较行业内的其他成熟机型,我们的产品既有亮点,也存在差距,因此要在吃透竞争机型、吃透我们飞机特点的基础上,全面客观地反映产品竞争力。
第三,建立工作机制,常态化开展竞争力评估,动态更新,持续推进。开展竞争力工作,需要几个型号互相借鉴,统一打法,需要有常态化的工作机制,需要固定团队开展飞机产品竞争力深入研究。形成产品竞争力,需要各专业发挥智慧,是一件需要常态化、持续推进的工作。
第四,提升产品竞争力,需要有一定的前瞻性,技术创新是提升产品竞争力的本质要求,赋能与赋智是提升竞争力的重要支撑。产品竞争力的培育和形成是渐进的、动态的、长期的过程,竞争力形成后也不是一劳永逸、一成不变的。一方面,需要研究前沿新技术、了解航司运营新模式,通过5G、智能技术、新能源等技术创新打造自身优势,提升产品整体竞争力;另一方面,要赋能和赋智民机设计,推动数字化转型,以为客户创造价值为牵引,以面向产品全生命周期为抓手,依托智能设计、大数据等技术发展,使飞机研制更加智能化,主动面向未来趋势,有前瞻性地提升产品竞争力,并将这种理念融入到企业的价值观、文化和成长基因中去。
客户满意的飞机,才是具备竞争力的好飞机,提升飞机产品竞争力是取得商业成功的关键基础和必然选择。我们将会牢记总书记嘱托,持续提升飞机产品竞争力,助力C919飞机越飞越好。
(作者系上飞院需求工程与型号发展部职工)